Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В последнее время большая часть любителей авиапутешествий покупают билеты через интернет, что вовсе не удивляет. Ведь такой способ помогает быстро и в комфорте оформить покупку, а также внести оплату самым удобным для покупателя способом. Однако и этот, казалось бы, довольно простой способ таит в себе массу вопросов, к примеру, многие задаются вопросом: «Что такое PNR в электронном билете и в чем заключается его назначение?». Попробуем более тщательно рассмотреть эту тему, волнующую в первую очередь неопытных любителей авиапутешествий.

Преимущества покупки электронного билета

Те, кто неоднократно приобретал билеты онлайн, смогли отметить для себя надежных посредников, убедившись на деле в их честности и порядочности. А новичков в этом деле страшит первая покупка билетов через интернет, ведь все прекрасно понимают, что попасть в руки аферистов при таких обстоятельствах довольно просто.

Защитить вас как раз и поможет номер бронирования PNR, предусмотренный на каждом электронном авиабилете. Рассматриваемая аббревиатура представляет собой индивидуальный код, состоящий из букв и цифр. Шифр не только помогает не попасть в руки мошенников, но и отображает немало полезной и важной для потенциального пассажира информации.

Анализируем электронный билет

Тем, кто решит впервые купить авиабилет через интернет, в первую очередь после его получения на электронную почту нужно тщательно рассмотреть свою покупку. Внесенные данные должны быть не только грамотно вписаны, но и строго соответствовать информации, отмеченной в заграничном или гражданском паспорте. При иных обстоятельствах об авиапутешествии придется позабыть, так как с ошибочно заполненным электронным авиабилетом даже на борт самолета пассажиру не позволят зайти. При анализе документа уделить внимание нужно следующим моментам:

• верно ли указаны личные данные покупателя;
• проставлен ли в верхней части документа номер авиабилета;
• указано ли название компании, через которую оформлялось приобретение;
• отмечена ли в билете дата и время вылета воздушного транспорта.

Безусловно, вышеперечисленные данные очень важны. Однако в первую очередь нужно проконтролировать наличие в электронном авиабилете PNR.

PNR - номер бронирования

Расположение и функция кода

Как ранее мы уже отметили, анализируемый код состоит из пяти или из шести букв или цифр, поэтому найти его довольно легко. Именно при помощи данного шифра можно будет самостоятельно убедиться в порядочности и честности посредника.

Если бронирование билета осуществлялось по закону, то убедиться в этом поможет посещение официального сайта посредника. Зайдя на ресурс, нужно всего лишь ввести в нужную графу собственные инициалы и номер бронирования PNR, чтобы на мониторе всего лишь через несколько секунд отобразилась полная информация относительно приобретенного авиабилета.

Если получить информацию по этому вопросу не получится, то данную ситуацию можно пояснить двояко:

1. Возможно, информация о покупке еще не попала в общую базу данных. Такой момент может просматриваться в том случае, если покупатель захочет сразу же после оплаты получить информацию относительно авиабилета. При таких обстоятельствах стоит повторно произвести попытку получения информации, спустя хотя бы пару часов.
2. Если же и спустя время получить запрашиваемую информацию не получается, скорее всего, покупка была совершена на сомнительном сайте. Чтобы не остаться и без денег, и без билета, не «клюйте» на слишком низкие цены и осуществляйте бронирование только на проверенных ресурсах, например, Aviasales.

Довольно часто люди, впервые купившие авиабилет через интернет, интересуются тем, где находится PNR в электронном билете. Шифр располагается в верхней части документа, причем как с левой, так и с правой стороны. Нередко его располагают возле номера заказа.

Расскажем о PNR в электронном билете, что это такое и где находится нужный шифр. Именно данная надпись дает возможность проверить всю необходимую информацию о предстоящем перелете и убедиться, что при покупке проездного документа через интернет вас не обманули.

Но не всегда неопытные пассажиры знают, где искать эти обозначения, зачем они нужны и что получится узнать с их помощью. Поэтому стоит подробнее рассказать о том, что содержится в присланной на электронный адрес маршрутной квитанции.

Если раньше приобрести любые документы на проезд автобусом, поездом или самолетом можно было только в официальных кассах города или на вокзале, то сегодня путешествия стали более доступными и простыми в плане организации. Сидя дома или в перерыве на работе можно найти самый подходящий вариант маршрута, определиться с перевозчиком, выбрать место в салоне, уточнить дату и другие нюансы.

У покупки авиабилетов онлайн множество преимуществ:

• не нужно ехать в аэропорт;
• не придется тратить полдня на дорогу туда и обратно, а также стоять в очереди;
• можно не спеша выбрать все желаемые условия перелета;
• доступно определиться не только с перевозчиком и направлением, но и найти самый дешевый билет;
• такой проездной документ никто не украдет и даже потерять его сложно;
• не нужно с собой брать целую папку бумаг в аэропорт, достаточно лишь предъявить паспорт при посадке.

Не удивительно, что все чаще современные туристы прибегают именно к такому способу покупки билетов и даже регистрации на рейс. Но новичков может пугать потенциальная опасность и ненадежность приобретаемого документа. Поэтому стоит убедиться, что выбранный вами ресурс является легальным и действительно сотрудничает с определенными авиалиниями.

После подтверждения оплаты билета на электронную почту или на телефон приходит так называемая маршрутная квитанция. В ней есть вся необходимая информация о выбранном рейсе, а также данные пассажира, по которым можно подтвердить, кому он принадлежит. Это электронная версия проездного документа, который раньше получали в кассе в бумажном виде. Его также можно распечатать на любом устройстве.

Что такое PNR?

По сути, это тот же , только с другим обозначением. Так, при путешествии в пределах РФ, например, с помощью компании Аэрофлот, можно получить билет, на котором данные указаны в виде 5 символов. Согласно международным правилам, такой шифр состоит из 6 букв или цифр в разной комбинации.

Именно данный код подтверждает то, что вы приобрели авиабилет, он подлинный и на нем отображается вся необходимая информация о пассажире и предстоящем рейсе. Если ввести его на любом сайте, где доступно проверить бронирование документов, то только при предоставлении данного шифра можно подтвердить выбранный и оплаченный маршрут.

Изучаем билет

Сразу при получении квитанции на электронный адрес нужно тщательно ее просмотреть и убедиться в правильности всех данных. Кроме кода PNR, в ней обязательно должно быть указано следующее:

1. Фамилия и имя пассажира, чаще на английском языке, так что здесь нужно быть особо внимательным, чтобы убедиться в правильности каждой буквы, для чего сверьте запись с загранпаспортом.
2. Номер авиабилета, хотя интернет-посредники могут его и не указать.
3. Имя перевозчика, который будет совершать перелет, часто подлинность документа и всю информацию о маршруте можно проверить на официальном сайте авиалинии.
4. Номер, время и дата рейса.
5. Сведения об оплате (номер кредитной карты, стоимость).
6. Тариф или выбранный класс поездки.
7. Другие условия перелета, если они были указаны при оформлении.
8. Статус – оплачен или нет и т. д.

airlines-inform.ru

Если вы нашли хоть малейшую ошибку в указанных данных, нужно как можно раньше обратиться к сотрудникам авиалинии и попросить исправить опечатки. Иногда при регистрации билета в личном кабинете на сайте можно сделать большую часть корректировок самостоятельно. Иногда это предполагает штраф, в других случаях – бесплатно. Все зависит от правил перевозчика, самого посредника и выбранного класса билета.

Функции и расположение

Поскольку сегодня нет стандартного образца оформления проездных документов, у каждой компании маршрутная квитанция выглядит по-разному. Не всегда новичок сразу может найти необходимую информацию. Код бронирования или PNR чаще всего указан в верхней части, справа или слева.

Например, электронный билет Onur Air прописывает данный шифр в виде шести латинских букв вверху сразу после названия авиакомпании. Дальше видны данные о номере рейса и другая важная информация для пассажира.

Неопытных туристов волнует вопрос, зачем нужен этот код и понадобится ли он? Так, с помощью PNR можно:

• проверить подлинность билета, не обманули ли вас при покупке документа;
• просмотреть всю информацию о предстоящем рейсе, проследить за изменениями;
• его указывают при регистрации и получении посадочного талона;
• обменять билет на другой или вернуть обратно.

Видео: электронные билеты.

Проблемы подтверждения

Иногда при использовании нового ресурса для покупки авиабилета человек слишком переживает, не обманули ли его и действительно ли совершено бронирование места на нужный рейс. Для этого заходят на сайт и с помощью кода PNR проверяют достоверность данных.

Но бывает и так, что система не находит билет по коду бронирования.

Объяснений этому не так уж и много:

1. Если вы совершили покупку только что, значит, процесс бронирования еще не успел завершиться, и информация не попала в общую базу данных. На все нужно время, поэтому стоит проверить его через несколько дней.
2. В другом случае оказывается, что вы воспользовались недобросовестным ресурсом и деньги потрачены зря. Такое происходит, если искать слишком дешевые предложения на непроверенных сайтах или покупать билеты в социальных сетях у незнакомцев.

Когда возникают какие-либо вопросы, лучше перезвонить в службу поддержки авиакомпании и уточнить все нюансы. А чтобы не попасть в ловушку мошенников, пользуйтесь только проверенными и официальными ресурсами в интернете.

При оформлении проездного документа через интернет нужно знать, где код бронирования на электронном билете Аэрофлот. Именно эти данные являются самыми важными при регистрации на определенный рейс. Такой код подтверждает ваше право на перелет.

Популярность интернет-сервисов постоянно возрастает. Практически у каждой авиалинии есть официальный сайт, а также создано множество ресурсов, на которых легко совершить поиск нужного маршрута, заказать авиабилет и оплатить его. Преимущества такого доступа неоспоримы и все больше пассажиров пользуются данной возможностью.

Электронный билет – что это?

Такая форма проездного документа отличается от бумажного тем, что его не нужно получать в кассе и предъявлять при регистрации на рейс. Достаточно иметь на любом из устройств его виртуальную копию или же сообщить оператору код, который указывается при оформлении билета.

При получении талона на посадку достаточно назвать цифры или буквы, прописанные в нужной графе, и сотрудник аэропорта быстро найдет вас в списке пассажиров. Так намного удобнее и процедура оформления и регистрации на рейс проходит значительно проще и быстрее.

Проблема возникает лишь тогда, когда неопытный турист не может понять, где находится сам код бронирования на документе, купленном через интернет. В таком случае следует тщательно изучить каждую строку электронного маршрутного талона и найти требуемые обозначения.

Преимущества

У отдаленной формы покупки авиабилетов есть множество плюсов:

• Сделать это можно не выходя из дома.
• Не нужно стоять в длинной очереди.
• Не приходится тратить много часов на то, чтобы добраться до кассы, купить авиабилет и доехать обратно.
• Такой документ вы не потеряете, его никто не украдет, нельзя забыть дома и в любой момент доступно распечатать в бумажном виде.
• Можно в спокойной обстановке выбрать подходящий маршрут, стоимость, перевозчика, условия перелета, определиться с местом в салоне и т. д.

Ради такого удобства и были созданы онлайн-сервисы, чтобы значительно упростить путешественникам весь процесс.

Во время покупки авиабилета на сайте нужно внимательно смотреть на все данные, написанные на электронном варианте маршрутного листа. Хотя иногда его указывают отдельно в специальном окошке. Тогда достаточно лишь выписать нужные символы.

Код бронирования – это сочетание цифр, а иногда и латинских букв в количестве 5-6 штук. Они указаны в поле под названием PNR или Booking reference. На русском языке такое обозначение пишется, как «данные бронирования». Нужно запомнить выданный шифр, так как именно по нему вы доказываете свое право на документ и можете пройти все этапы регистрации на выбранный рейс.

Зачем нужно его предъявлять?

Опишем, в каких ситуациях приходится называть код:

1. Вы желаете узнать все подробности и условия перелета или внести какие-либо изменения, например, выбрать место в салоне или заказать отдельное питание.
2. При попытке проверить действительность и правильность бронирования, удостовериться, что вы не потратили деньги зря и перелет пройдет успешно.
3. Во время онлайн-регистрации на рейс. При этом не нужно вводить все свои паспортные и другие данные, а достаточно лишь указать код.
4. Если возникла непредвиденная ситуация и вам приходится менять рейс на другой или есть необходимость вернуть билет и потраченные на него деньги.

И если в бумажном варианте подтверждение вашего права на владение проездным документом является паспорт, то в случае покупки электронной версии код бронирования становится его аналогом.

Где найти шифр?

В зависимости от компании, данные на билете могут быть указаны в разных местах, хотя у них и есть общие поля для заполнения и какие-то стандарты. Поэтому нужно искать графу с обозначением Booking reference или «код бронирования».